服務條款

服務條款
本約定條款是為確立您於威士康股份有限公司(以下簡稱本公司)點點樂電子商務網站(以下簡稱本網站)購物之權利與義務。當您於本網站進行訂購、付款、消費等相關行為,代表您已閱讀、知悉、並同意本約定條款之所有約定。若您未滿二十歲,請您的家長(或監護人)同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本約定條款,您方得使用或繼續使用本網站之各項服務。

通則
1. 當您使用或繼續使用本網站時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。

購買行為
2.本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本公司所締結契約之一部分。
3.當您在本網站上完成訂購程序,即代表您提出要約、並願意依照本約定條款及相關網頁上所載明之交易條件或限制購買商品或服務。如您提供之資料(例如地址、電話)有變更情形,應立即於線上或致電本網站服務專線修改原留存資料,且不得以資料不符為由,否認訂購行為、拒絕付款或為其他主張。

出貨條件與義務
4.本網站於必要時得就商品訂定個別客戶每次訂購之數量上限,當您逾越本網站訂定之數量上限進行下單時,本網站僅依該數量上限出貨。商品運費之計價方式如各商品頁所載,如未記載,視同運費由本公司負擔。
5.本網站提供多項付款方式供您選擇,詳細內容請參考本網站「客服中心」相關說明。
6.當您於本網站下單完成,系統將自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,此通知代表本網站接獲您的訂購需求,若因訂單內容之標的商品或服務或其交易條件有誤時,本網站得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕該筆訂單,但客戶已付款者,視為契約成立。
7.前項所謂已付款者,包含使用網路ATM付款,但不包含使用信用卡方式付款。若選擇以信用卡支付價金,在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,該筆交易確認無誤後進行請款,該筆交易金額不會向持卡人收取款項。
8. 為保護您的權益,當您於本網站下單完成,在配合廠商出貨之前,您都可以申請取消訂單;但若您的商品為訂製商品或海外團購商品,且已經製作或結團訂貨,您將無法取消訂單。當次訂購享有使用折價券或贈品者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
9. 因本網站為團購模式,出貨時間為結團後開始計算七日內到貨,如為特殊/預購商品的出貨時間會於網頁上註明。

限制使用權益
10.若您於本網站訂購商品後,退貨、取消訂單比率過高、以不正當行為於本網站上獲得不當利益或有其他不當或非法行為,造成本網站作業困擾、營運損害時,本網站有權取消您已成立之訂單,並暫停、限制或終止您使用本網站服務之權利。
11.當您違反本公司之會員條款或隱私權條款,本網站亦將暫停、限制或終止您使用本網站服務之權利。

退貨條件與退款義務
12.依據消費者保護法的規定,您享有商品貨到日起7天猶豫期解約退貨之權益。但提醒您,猶豫期並非試用期,除為檢查商品所必要外,您所退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品...等),若有下列情形,將影響退貨權益,下列所稱商品包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品...等:
(1) 逾越必要檢查或其他可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
(2) 非為檢查商品所必要之情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除(含外盒條碼撕除或商品保固貼紙毀損)等情形。
(3) 所退回商品不齊全。
(4) 其他於本網站商品銷售網頁上有特別載明者。
13. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條,商品或服務有下列情形之一,將排除貨到7天猶豫期內解約退貨之權益:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。
(3) 報紙、期刊或雜誌。
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
(6) 已拆封之個人衛生用品。
(7) 國際航空客運服務。
14. 您退回之商品經合作廠商收回並完成檢測無誤後,刷卡付款本公司將約於8-10個工作天(不含假日)完成退款作業,ATM或貨到付款本公司將約於20-30個工作天(不含假日)完成退款作業。

其他
15.本網站保留隨時修改本約定條款之權利,修改後之約定條款將固定公佈於本網站會員中心內,不另行個別通知;如您繼續於本網站進行訂購或其他行為,即視為您已瞭解、並同意遵守修改後之約定條款。
16.您在本網站所進行之訂購、交易或相關消費行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法。
17. 本契約條款如有疑義時,將為有利於客戶之解釋。